Lo que comenzó como un reclamo por medicamentos terminó en tragedia. Una mujer de 70 años murió dentro de una sede de Cafam, en el barrio Los Caobos de Cúcuta, minutos después de contarle a otro usuario lo que estaba ocurriendo. El momento en que se desplomó quedó registrado en video.
El hecho se presentó en la sede ubicada sobre la calle 15, entre avenidas 2E y 3E, cuando la adulta mayor acudió a reclamar unos medicamentos que, según le informaron en ventanilla, no se encontraban disponibles.
Testigos aseguraron que, tras recibir la respuesta, la mujer se mostró afectada y comenzó a relatarle a un ciudadano la situación. Esa conversación quedó grabada en un video que circula en redes sociales.
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#Cúcuta l En video quedó registrado el momento en el que una mujer de 70 años se desplomó y murió en el dispensario al que había llegado para reclamar medicamentos vitales para ella, pero que no le habían entregado tras varias solicitudes. El hecho ocurrió en el barrio Caobos. pic.twitter.com/QEekePqgBM
— Metropolitano Noticias (@metropolitano_X) February 24, 2026
En las imágenes se observa cómo, luego de narrar lo sucedido, la mujer toma asiento dentro del establecimiento. Segundos después, cuando intenta levantarse, se desploma repentinamente ante la mirada de los presentes.
La víctima fue identificada como Cecilia Quintero, residente en el municipio de Los Patios. Al momento del hecho se encontraba acompañada por una de sus nietas.
Usuarios que estaban en el lugar intentaron auxiliarla de inmediato y pidieron asistencia médica. Sin embargo, según relataron, la mujer no reaccionó y falleció en el sitio.
Algunas personas señalaron que en la droguería no había camilla para atender la emergencia y que la ambulancia tardó varios minutos en llegar.
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Uniformados de la Policía hicieron presencia en el establecimiento y acordonaron el área mientras se realizaban los procedimientos correspondientes.
Las autoridades están a la espera del dictamen oficial para establecer las causas del fallecimiento, que preliminarmente apuntarían a una muerte natural.
Cecilia Quintero había acudido únicamente para reclamar sus medicamentos pendientes cuando ocurrió el lamentable episodio que hoy conmociona a la comunidad.
A través de un comunicado oficial, Droguerías Cafamlamentó el fallecimiento de la señora Quintero y expresó sus condolencias a la familia, indicando que activaron sus protocolos de atención al momento de la emergencia.
“Desde el primer instante, nuestro equipo activó los protocolos establecidos para brindar atención inmediata, solicitando la asistencia de los servicios de emergencia”, señala la comunicación.
