Los compradores que buscan rapidez y conveniencia para adelantar sus listas navideñas se están convirtiendo en blanco ideal para las estafas navideñas. Atajos como compras por redes sociales o con ayuda de inteligencia artificial, que parecen facilitar la experiencia, también pueden abrir la puerta a fraudes sofisticados.
De acuerdo con el Informe ‘Norton Cyber Safety Insights: Holiday Shopping 2025‘, acciones rápidas para ahorrar dinero, la urgencia artificial y la excesiva confianza en plataformas digitales están dejando a millones vulnerables.
En Colombia, el 53% de las personas reconoce que probablemente hará clic en una oferta navideña apenas la vea, sin verificar su origen.
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La investigación señala que más del 60% de los compradores recurren a anuncios en redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok y YouTube para sus regalos. Sin embargo, estas mismas plataformas concentran un alto volumen de estafas: más de la mitad de los engaños en redes provienen de tiendas o anuncios falsos.
Paralelamente, la inteligencia artificial se perfila como una aliada de compras para muchos colombianos: un 41% planea usar herramientas como ChatGPT para generar ideas de regalos, aunque un preocupante 71% teme ser víctima de una estafa generada por IA.
¿Cómo identificar las señales de peligro?
Según Leyla Bilge, directora global de investigación de estafas en Norton, los estafadores se aprovechan de la conveniencia:
«Los hábitos que subestimamos son precisamente los que nos hacen más vulnerables«, advierte.
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Algunos de los riesgos más frecuentes incluyen: decisiones por impulso, donde el 53 % de los encuestados admite que actúa inmediatamente ante una oferta, lo que facilita las compras sin verificar. Atajos arriesgados, el 32% dice estar dispuesto a asumir más riesgos durante la temporada navideña, como comprar desde vendedores desconocidos.
Por último, la Exposición en redes sociales, ya que el 61 % de los compradores haría clic en anuncios de redes, correos electrónicos o anuncios emergentes que prometen ofertas atractivas.
Recomendaciones para comprar con seguridad
Para evitar caer en estas trampas, Norton sugiere varias medidas:
*Verifica siempre la fuente. No compres directamente desde un anuncio; mira la reputación de la tienda.
*Usa herramientas de seguridad. Norton 360, Norton Secure VPN y Norton Mobile Security pueden ayudarte a bloquear sitios maliciosos, filtrar phishing y proteger tus datos durante la temporada.
*Planea tus compras. Haz una lista de regalos con anticipación y registra los precios para detectar si una oferta es real o inflada.
*Activa la alerta. Desconfía de mensajes que generen urgencia (“¡Últimas unidades!”, “Oferta limitada”) y verifica antes de pagar.
Aunque la tecnología está transformando la forma de comprar, también está ampliando el terreno para las estafas. Con la temporada navideña en pleno auge, mantener la guardia alta y combinar conveniencia con cautela es clave para una experiencia de compra segura.
