Un inesperado colapso en la red de servicios de Cloudflare provocó este lunes una ola de fallas que afectó a millones de usuarios en distintos países y dejó sin acceso a múltiples plataformas, entre ellas X y varias páginas web de alto tráfico. El incidente, que comenzó a sentirse con fuerza en la madrugada, generó interrupciones intermitentes y errores generalizados al intentar cargar sitios o iniciar sesión en aplicaciones.

Cloudflare confirmó en un comunicado que sus sistemas están registrando fallos internos del servidor, conocidos como errores 500, que se presentan de manera intermitente y sin un patrón claro. La empresa también reportó que la avería ha impactado incluso sus propios paneles de control, dificultando la gestión y el monitoreo de la infraestructura afectada.

La compañía aseguró que equipos técnicos trabajan en identificar la causa exacta del problema y en restablecer la estabilidad de la red. Aunque algunos servicios ya muestran señales de recuperación, Cloudflare advirtió que los usuarios podrían seguir experimentando tasas de error más altas de lo habitual mientras avanza la mitigación.

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El portal Downdetector registró un aumento súbito en los reportes de fallas en plataformas como X y OpenAI, propietaria de ChatGPT. En Colombia, las alarmas se encendieron hacia las 6:35 de la mañana, cuando los reportes simultáneos subieron a 134 tras varias horas de aparente normalidad.

Según los datos recopilados por Downdetector en el país, las principales molestias que informaron los usuarios fueron problemas para cargar páginas (80 %), fallas en las aplicaciones (11 %) y dificultades para establecer conexión con los servidores (9 %).

Mientras avanza la investigación, los expertos recomiendan paciencia y evitar recargar repetidamente las plataformas afectadas, ya que la intermitencia podría prolongarse hasta que Cloudflare estabilice todos sus sistemas.