Con más de 52 millones de personas afiliadas al sistema de salud colombiano, el manejo seguro de las historias clínicas digitales se ha convertido en una prioridad. La creciente digitalización del sector ha abierto puertas a una gestión más eficiente, pero también ha expuesto a clínicas, hospitales e IPS a riesgos cibernéticos que pueden comprometer datos sensibles.

En Colombia, la Ley 1581 de 2012 regula la protección de datos personales y clasifica los relacionados con la salud como «sensibles», lo que implica un nivel superior de protección. Según esta norma, las instituciones solo pueden tratarlos con autorización expresa del titular y bajo una finalidad específica, como la atención médica o la gestión de historias clínicas.

Sin embargo, no todas las entidades cumplen con los estándares adecuados. Así lo demostró el reciente caso de la cantante Shakira, cuya información médica fue filtrada por una clínica en Perú. El hecho no solo generó una sanción superior a los 1.700 millones de pesos colombianos, sino que evidenció lo frágil que puede ser la seguridad digital en el sector salud, incluso en instituciones de renombre.

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En Colombia, empresas como Biofile, una desarrolladora santandereana especializada en software médico, están promoviendo tecnologías que refuercen la seguridad de estos datos. «Los datos clínicos deben tratarse como un tesoro protegido con varias capas de seguridad digital”, afirma Dorian Rallón, CEO de la compañía.

Entre las recomendaciones clave para evitar filtraciones, Rallón destaca la necesidad de implementar autenticación multifactor (como lectores de huellas o acceso por código QR), cifrado de extremo a extremo y protocolos estrictos de permisos internos. Además, sistemas inteligentes con inteligencia artificial pueden detectar patrones de acceso inusuales, anticipando posibles intentos de intrusión.

Los softwares más avanzados permiten que cada profesional de la salud acceda solo a la información relevante para su rol, evitando la exposición innecesaria de datos clínicos. Esto, combinado con procedimientos de validación en múltiples pasos, reduce significativamente el riesgo de acceso no autorizado.

Pero la responsabilidad no recae únicamente en los prestadores. Los pacientes también deben adoptar prácticas seguras, como evitar consultar sus datos desde redes Wi-Fi públicas o dispositivos inseguros, y estar alertas ante posibles intentos de suplantación digital.

Con el incremento del volumen de datos procesados a diario en el sector salud, los retos en ciberseguridad son cada vez mayores. Garantizar la privacidad y la integridad de la información médica requiere esfuerzos conjuntos entre instituciones, profesionales de la salud, desarrolladores de tecnología y usuarios.